+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm • Sat - Sun: 9am – 4pm

Sun Palace Wellness Hotel Reviews

Hotel ratings

87%
Very good

by 27 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    86%

  • Cleanliness

    90%

  • Equipment

    86%

  • Comfort

    88%

  • Value for money

    87%
Show reviews written by:
  • other group
  • family with young children
  • young couple
Show reviews in:
Sort by:
Show:

Roman Major

single traveler, 21.5.2019

Čeština

  • Overall rating
46 %

  • přístupem personálu na recepci a zejména obsluhy jídelny, jsme se dostali 20let zpátky a nevěřil jsem, že by někde ještě mohl někdo takto neochotně, arogantně fungovat jediný pozitivní a ochotný člověk v hotelu byla masérka

  • slušný pokoj lokalita fajn přístup a ochota masérky

  • neskutečně špatný přístup personálu-recepce, obsluha jídelny - tragické účelové, zavádějící informace k časům večeří atd.

Personnel
1
Services
4
Cleanliness
6
Comfort
7
Value/money
5

Irena Zamrazilová

mature couple, 17.3.2019

Středočeský kraj

  • Overall rating
66 %

(without text rating)

Personnel
5
Services
5
Cleanliness
7
Comfort
9
Value/money
7

Monika Kinterova

mature couple, 20.1.2019

Ústecký kraj

  • Overall rating
94 %

  • Služby a personál byl úžasný a vynikající, okolí je velmi zajímavé a celkově jsme byly velmi spokojený.

  • Za malí nedostatek bych považoval to, že, parkování je vcelku dost vzdálené od hotelu a protože noční teploty vzhledem k tomu, že je leden, byly pod nulou, tak na pokoji nebylo příliš moc teplo.

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
9
Value/money
10

Zuzana

group of friends, 5.11.2018

Čeština

  • Overall rating
72 %

  • Hezký hotel, milý personál, dobrá snídaně, krásné okolí.

  • Nulové informace o procedurách, vstupu do sauny a do bazénu. Ačkoliv hotel nabízí wellness balíček, nebylo možné procedury absolvovat v neděli, ani žádné navíc přiobjednat.

Personnel
8
Services
6
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
6

Pavel

single traveler, 13.5.2018

Sušice Česká republika

  • Overall rating
73 %

  • - poloha u kolonády

  • - nedostupný internet - host při snídani musí poslouchat falešný zpěv kuchařů - kolem recepce neustále krouží uklízečka mluvící rusky a poslouchá rozhovor recepčních a hostů při příjezdu, odjezdu, nebo jiné příležitosti, vydrží tam stát opravdu hodně dlouho, zřejmě se jedná o " oči a uši " vedení hotelu. - požadoval jsem pokoj s balkonem, rezervaci jsem dělal cca 3 měsíce před příjezdem, bohužel to nikoho nezajímalo.

Personnel
0
Services
0
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
6
Sun Palace Wellness Hotel replied to this review.
Vážení hosté, velice nás mrzí, že jste nebyli s pobytem na 100% spokojení. Vaše připomínky ohledně paní uklízečky prověříme. Pokud hosté požadují garantovat balkon, je to možné za příplatek. Hotel Sun má bohužel jenom pár balkonů.
Vaši připomínku k nedostupnému internetu také prověříme.
Vedení hotelu

Anonym

single traveler, 27.5.2016

Čeština

  • Overall rating
64 %

(without text rating)

Personnel
6
Services
8
Cleanliness
6
Comfort
6
Value/money
6

Андрей

single traveler, 29.11.2015

Жуковский Rusko

  • Overall rating
100 %

  • Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Спокойная домашняя атмосфера. Тишина и отличное расположение отеля.

  • Хотелось бы блюд из овощей (салатов) и, возможно, рыбы на обед

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10